01
Звонки остаются непрослушанными
Вручную вы слушаете 2% звонков. Остальные 98% — чёрный ящик, включая звонки, где клиент ушёл.
Аналитика звонков · AI
Где ваш отдел продаж теряет клиентов?
AI слушает 100% звонков — не выборку — оценивает каждый по вашим критериям и показывает, где срывается сделка. Для отделов продаж и колл-центров.
Подключение за 30 минут·Первый инсайт — за час
Все звонки
Обзор качества звонков
Анализ всех звонков: продажи и поддержка.
0%
Средний балл
УСПЕШНОСТЬ
0%
0из 124
Проанализировано
0↗ 100.0% к прошлому периоду
Успешно решено
0%— 0.0% к прошлому периоду
Комплаенс
0%↗ 100.0% к прошлому периоду
Требуют проверки
0↘ 100.0% к прошлому периоду
Результат обращений
- Перезвон88
- Отказ19
- Решено8
- Назначен визит7
Демо-интерфейс · цифры условные
100%
Звонков под контролем
2%
Раньше слушали вручную
1 час
До первого инсайта
30 мин
Подключение к телефонии
Нам доверяют
Почему мы
Локальная команда, понимает узбекскую речь.
Глобальные платформы ошибаются на узбекском и смешанной речи. Мы построены под этот рынок.
Понимает узбекскую речь
Узбекский, русский и смешанная речь — точный анализ.
Локальная команда
Ташкент. Подключение и поддержка — живые, RU/UZ.
С вашей АТС
Подключается к текущей телефонии. Без замены.
Меньше одного дня
Демо бесплатно, без обязательств. Быстрый запуск.
Проблема
Бизнес видит цифры, но не знает причин.
Ваша команда делает сотни звонков в день — вы видите результат, а не процесс.
02
Операторы работают вслепую
Один выполняет план, другой срывает. Причины неизвестны — никто не слушал.
03
Деньги утекают незаметно
Здесь упущенная сделка. Там слабый скрипт. В сумме — дыра в выручке, которую никто не видит.
04
Ошибки повторяются
Одна и та же ошибка — каждую неделю. Коучинг вручную не успевает, и знания не расходятся по команде.
Демо-вид · цифры условные
Что делает
Контролирует, анализирует, обучает.
Слушает 100% звонков отдела продаж и показывает, где именно вы теряете деньги.
100% звонков под контролем
Не выборка 2%. Каждый звонок расшифровывается и оценивается.
Контроль регламента
Нарушения и риски — в каждом звонке, автоматически.
Аналитика продаж
Сигналы допродаж — прямо из расшифровок звонков.
Поиск по расшифровкам
Любое слово или число — за секунды по всем звонкам.
Менеджер · анализ звонкаLIVE
0звонков сегодня
0помечено
0средний балл
AM
Anna M. · #18472
0:32RISKНарушен SLA по возврату
2:54HOT LEADСигнал на Pro-апгрейд
4:18COMPУпомянул конкурента
92Регламент
88Эмпатия
95Соответствие
Анализ звонка
Каждый звонок — расшифрован и оценён.
AI слушает запись, отмечает важные моменты и ставит балл по вашим критериям.
100% звонков под контролемКонтроль регламентаАналитика продаж
demo
ВходящийsalesПродажи
Не прошёл Горячий лид
0:00 / 2:14
Критерии оценки
Вывод AI
Оценка звонка — по 7 критериям: от приветствия до закрытия.
Проверьте свой звонокСегодняLIVE
0%средний балл
0звонков
0проанализировано
0на проверку
ИсходящийsupportСервисная поддержка
0%
good
Горячий лид
Изменить меткиКлиент обратился с просьбой помочь в разборке и переносе беговой дорожки из одной комнаты в другую. Оператор уточнил локацию, зафиксировал имя клиента и пообещал передать контакт мастерам для обратной связи по стоимости и времени работ.
Фрагмент разговора
КлиентСколько это будет стоить?
МенеджерЯ посчитаю позже и перезвоню вам.
AI отметил: цена не названаКлиент спросил цену — менеджер не дал конкретного ответа. На этом этапе срывается 34% сделок.
Почему не 100%?5
Оценки по критериям(6)
Приветствие и контекст повторного обращения0%
Подтверждение параметров встречи0%
Ответ и помощь (с оплатой)0%
Эмпатия и сервис0%
Закрытие0%
Управление диалогом0%
Демо-интерфейс · цифры условные
Аналитика по критериям
Видны проблемные звонки — и у кого.
Каждый критерий скрипта — с баллом, долей прохождения и распределением по операторам. Сразу видно, где обучать команду.
Аналитика по критериям(Продажи)
Показатели эффективности по критериям оценки звонков
Средний балл
0%Доля прохождения
0%Критериев
0Операторов
0Рейтинг критериевОтсортировано по среднему баллу
КритерийБаллПрохожд.Звонков
1Управление диалогом0%0%73
2Квалификация0%0%73
3Озвучивание цены0%0%3
4Закрытие0%0%76
5Презентация продукта0%0%76
6Выявление потребностей0%0%76
7Приветствие0%0%76
8Следующий шаг0%0%73
Распределение оценокОтлично / Хорошо / Удовл. / Плохо
Приветствие76 звонков
Закрытие76 звонков
Выявление потребностей76 звонков
Работа с возражениями76 звонков
Презентация продукта76 звонков
Управление диалогом73 звонков
Предложение пробного действия73 звонков
Отлично (≥80%)Хорошо (60-79%)Удовл. (40-59%)Плохо (<40%)
Возможности для коучинга
Предложение пробного действия19%
Приглашение на встречу20%
Работа с возражениями37%
Лучшие показатели
Управление диалогом87%
Квалификация85%
Озвучивание цены80%
Сравнение операторов по критериямСредний балл по каждому критерию для каждого оператора
| Оператор | Выявление потребностей | Закрытие | Квалификация | Озвучивание цены | Предложение пробного действия | Презентация продукта | Приветствие | Приглашение на встречу |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 101 | 46% | 68% | 62% | — | 58% | 58% | 54% | 50% |
| 103 | 59% | 69% | 83% | 90% | 11% | 63% | 44% | 23% |
| 104 | 58% | 69% | 90% | — | 5% | 46% | 68% | 6% |
| 105 | 68% | 75% | 89% | 80% | 37% | 77% | 59% | 16% |
| 107 | 50% | 90% | 90% | — | 100% | 60% | 80% | 100% |
| 108 | 73% | 90% | 95% | — | 35% | 70% | 65% | 50% |
| 109 | 59% | 70% | 90% | 70% | 6% | 66% | 64% | 25% |
| 113 | 53% | 71% | 71% | — | 11% | 63% | 54% | 42% |
Демо-интерфейс · цифры условные
Интеграции
Подключается к вашей телефонии.
Работает с популярными АТС Узбекистана и СНГ — или загружайте записи напрямую.
Телефония / АТС
OnlinePBXSipuniMoi ZvonkiVitalPBXUtelMango Office
CRM
amoCRMBitrix24
— или без интеграции, загружайте записи звонков напрямую.
Ваша АТСзвонки и записи
Techna Voiceрасшифровка + оценка
автоАналитика
Комплаенс
Поиск
Сигналы
Подключение30 минут
Как работает
Подключение за 30 минут. Первый инсайт — за час.
От нуля до запуска — без изменений в процессах команды.
Шаг
Ваша АТС✓
Techna Voice✓
Подключаем телефонию за 30 минут — без изменений в процессах команды.
Шаг
ОператорЗдравствуйте, чем могу помочь?
КлиентХочу уточнить по возврату…
ОператорСекунду, посмотрю ваш заказ.
Регламент92
Эмпатия88
Закрытие95
Шаг
!Нарушения регламента возврата12
★Горячие лиды для допродаж7
↺Причины отказов19
Риски, сигналы продаж и причины отказов — на одном экране.
Шаг
Конкретные рекомендации: выручка растёт, ручной труд падает.
Тарифы
Сколько говорите — столько платите.
Пакет минут в месяц. Больше пакет — дешевле минута. Демо — бесплатно.
Минуты НЕ СГОРАЮТ — переносятся на следующий месяцМинимальный пакет — Start, 3 000 минутРасчёт — по всему отделу
Одна цена — вся платформа
В каждом тарифе — полная платформаТарифы отличаются только количеством минут и ценой. Все 28 инструментов ниже — открыты в любом тарифе.Анализ и оценка
- Транскрипция 100% звонков (uz/rus)
- Балл 0–100 по критериям
- Шкала оценки: Плохо → Отлично
- Краткое резюме каждого разговора
- Определение результата разговора (исход)
- Генерация настроек с AI
- Определение эмоционального тона разговора
Аналитика и дашборды
- Рейтинг операторов и Pass Rate
- Аналитика по критериям
- Сравнение операторов
- Матрица эффективности
- Тренд качества и динамика
- KPI команды и статистика
- Экспорт XLS и отчёты
Контроль и комплаенс
- Обязательные и запрещённые фразы
- Триггеры по ключевым словам
- Триггеры эскалации
- Пороги комплаенса (thresholds)
- Отметка рисковых клиентов
- Зоны роста для коучинга
- Конфиденциальность данных
Автоматизация и подключение
- Авто-синхронизация с телефонией
- Интеграция с CRM (amoCRM, Bitrix24)
- Мгновенное сообщение в Telegram-бот
- Расписание синхронизации и фильтры
- Дневные лимиты по операторам
- Подключение, настройка и техподдержка
- Загрузка записей звонков
Start
840сум / минута
цена минуты одного звонка
3 000 минут · 50 ч / мес2 520 000 сум
Все 28 инструментов — открыты в любом тарифе
Получить демоBase
780сум / минута
цена минуты одного звонка
6 000 минут · 100 ч / мес4 680 000 сум
Все 28 инструментов — открыты в любом тарифе
Получить демоПопулярный
Smart
720сум / минута−14%
цена минуты одного звонка
12 000 минут · 200 ч / мес8 640 000 сум
Все 28 инструментов — открыты в любом тарифе
Получить демоPro
660сум / минута−21%
цена минуты одного звонка
30 000 минут · 500 ч / мес19 800 000 сум
Все 28 инструментов — открыты в любом тарифе
Получить демоКакой пакет вам подходит?
Сколько примерно минут в месяц? Выберите пакет — покажем цену.
StartBaseSmartProMax
Или выберите готовый пакет
В каждом пакете — все 28 инструментов
Неиспользованные минуты переходят на следующий месяц — не сгорают
Пакет Start
2 217 600сум / в месяц
2 640 минут · 840 сум / минута
Чтобы прослушать вручную
44 часов работы
Цена примерная — точный расчёт подготовим на демо.
Точная цена зависит от объёма минут и вашей телефонии — посчитаем на демо. Неиспользованные минуты переносятся на следующий месяц.
Демо
Слушать по одному — в прошлом. Techna слышит всё сразу.
Сотни звонков текут потоком. Человек слушает по одному и даёт примерный отчёт — Techna анализирует всё мгновенно.
Записаться на демоЗапуск меньше чем за день100% звонков под контролемБез изменений в процессахПоддержка на RU и UZ
Специальное предложение
Заполните бриф — скидка 10% и подарок.
Ответьте на несколько вопросов — подготовим точную цену и готовое решение. Специальные условия для клиентов, заполнивших бриф.
- Скидка 10%на любой тариф, при первой оплате
- AI-чат-бот в подароксам отвечает клиентам в Telegram + Instagram — 1 месяц бесплатно на тарифе Стандарт
- 2 минуты вашего временипо ответам подготовим точный расчёт
Одна цена — вся платформа 28 возможностей — открыты в каждом тарифе Тарифы отличаются только количеством минут и ценой. Все инструменты — в любом тарифе.
Анализ и оценка
- Транскрипция 100% звонков (uz/rus)
- Балл 0–100 по критериям
- Шкала оценки: Плохо → Отлично
- Краткое резюме каждого разговора
- Определение результата разговора (исход)
- Генерация настроек с AI
- Определение эмоционального тона разговора
Аналитика и дашборды
- Рейтинг операторов и Pass Rate
- Аналитика по критериям
- Сравнение операторов
- Матрица эффективности
- Тренд качества и динамика
- KPI команды и статистика
- Экспорт XLS и отчёты
Контроль и комплаенс
- Обязательные и запрещённые фразы
- Триггеры по ключевым словам
- Триггеры эскалации
- Пороги комплаенса (thresholds)
- Отметка рисковых клиентов
- Зоны роста для коучинга
- Конфиденциальность данных
Автоматизация и подключение
- Авто-синхронизация с телефонией
- Интеграция с CRM (amoCRM, Bitrix24)
- Мгновенное сообщение в Telegram-бот
- Расписание синхронизации и фильтры
- Дневные лимиты по операторам
- Подключение, настройка и техподдержка
- Загрузка записей звонков
28 инструментов — все от Start до Ultimate. Разница только в объёме минут.
Записаться на демо